北京程控交換機(jī)有哪些好處
程控交換機(jī)安裝使用提高了企業(yè)辦公工作效率，這樣公司每一位員工有自己獨(dú)立一個(gè)分機(jī)號(hào)碼，外線打入由前臺(tái)進(jìn)行征詢轉(zhuǎn)接電話。程控交換機(jī)的使用一方面可以節(jié)約電話線月租費(fèi)用，另一方面對(duì)于外線打入者也能夠以最快的速度與要聯(lián)系的人取得聯(lián)系。
程控交換機(jī)系統(tǒng)由內(nèi)線和外線組成，各個(gè)分機(jī)間相互免費(fèi)通話、外線轉(zhuǎn)接音樂等待、代接內(nèi)線或外線、秘書征詢轉(zhuǎn)接、任意定義值班分機(jī)、自動(dòng)選擇空閑外線或指定外線出局。如果沒有安裝程控交換機(jī)，很可能丟掉一個(gè)客戶聯(lián)系的機(jī)會(huì)，而這項(xiàng)工作交給程控交換機(jī)來處理，在分機(jī)占線或無人接聽時(shí)程控交換機(jī)會(huì)有語音提示主叫用戶分機(jī)忙線中請(qǐng)撥其他分機(jī)號(hào)碼，或者分機(jī)無人接聽請(qǐng)撥其他分機(jī)號(hào)碼，或者做個(gè)遇忙轉(zhuǎn)移到第二總機(jī)。如果您的程控交換機(jī)外接了語音信箱設(shè)備，程控交換機(jī)自動(dòng)會(huì)把電話轉(zhuǎn)接到您自己的信箱中讓客戶留言。另外，程控交換機(jī)還會(huì)有效控制公司的電話話費(fèi)費(fèi)用。多數(shù)情況下公司對(duì)電話的管理職能憑借員工的自覺性，話費(fèi)管理是程控交換機(jī)的一個(gè)特色功能，它可以設(shè)置每一分機(jī)安排一個(gè)密碼，如果您離開坐席，不知道密碼的人將無法使用分機(jī)。而且，程控交換機(jī)安裝計(jì)費(fèi)功能后，可以看出來時(shí)時(shí)出話單，員工呼出話費(fèi)旦記錄，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)會(huì)告訴您哪一位員工所打得電話費(fèi)用最多或最少，打出的電話號(hào)碼及總費(fèi)用。
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