客戶在咨詢電話交換機購買的時候，一般代理商、經銷商都會提供有償或無償的上門安裝調試服務，當然也有個別的或者異地通過快遞方式購買的用戶需要自行安裝 調試， 專業人員操作起來相對熟練感覺簡單，對一個從來沒有接觸過的人來說也是需要下點功夫研究的，線路連接常人都會，就是面對那些復雜的功能代碼設置起來稍微麻煩點，得仔細閱讀說明書。下面簡單 介紹一下電話交換機安裝所需要的工具及常規步驟。
1、首選接受程控電話交換機布線所需的工具和材料有：電話線、RJ11兩芯及四芯電話水晶頭或者RJ45水晶頭（八芯和網絡通用的），連接專用話機的時候需要四芯線及四芯水晶頭；水晶頭壓線鉗、螺絲刀、測線儀等。
2、布線完畢測試確認都通之后，打開交換機包裝，清檢隨機物品，閱讀操作手冊，先簡單看一下安裝指導就可以，功能設置可以等裝好交換機之后再詳細閱讀；連接電話交換機，CO1代表外線第一個端口，EXT001代表分機第一個端口（默認分機號碼為8001，以此類推）。
3、外線和內線端口都連接好之后就可以上電了，指示燈正常的話就可以去每個分機電話工位測試了。
4、詳細閱讀說明書，看交換機出廠的默認能否滿足其工作需求，如果不能得話就對應著相關功能設置方法進行逐項修改。一般的情況下需要錄制更改電腦話務員、修改分機號碼、設置每個分機的呼出權限、分機提機外線或者內線狀態等功能。
5、電話交換機安裝完畢，功能設置完畢之后再逐個測試一下，以免有誤。
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