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國產電話交換機哪個品牌好? |
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“電話交換機哪個品牌好?”這是客戶經常問的問題,90%需要購買電話交換機的客戶都會問到。這個問題既簡單又復雜,同樣對銷售者也是一個考驗。說起簡單那就很簡單,都認為自家生產的產品是最好的,如果這樣回答客戶顯然不足為奇,但是我們有沒有站在客戶的角度去考慮?客戶希望購買一款什么樣的產品呢?首先:質量要好;其次,滿足功能需要。再次,完善的售后服務;還有重要的一點是價格的承受能力。
對于錯綜復雜的電話交換機市場,沒有任何一個人可以定義出電話交換機“好”,它是如何的“好”,究竟“好”在哪里?“好”就這一個字,卻意味深長。。。。。。。。
電話交換機品牌按照區域范圍分為:國產機與進口機;
進口集團電話交換機的質量一般來講和國產集團電話交換機差不多,只是功能要稍多于國產機型,但是在某些方面,由于進口設備更多的考慮通用性,所以有些功能并不符合中國人的使用習慣,顯的多余,有些實用性很強的功能反到不如國產設備,國產機有些功能做的比進口的還要好(如內置電腦話務員、簡單計費),其在功能操作及設置方面也好于進口品牌,很利于客戶自行調試,質量上面也是有保證的.進口機的價格比國產機高出很多甚至于2倍、3倍。還有最重要的一點進口機售后不便,電話交換機需要專業人員進行維護,進口機在國內沒有生產廠家,所有銷售都由經銷商及代理商來負責,維護與維修成本高。國產機則正好相反,有的廠家在全國各個城市設立分公司或辦事處,其技術人員均由廠家進行專業培訓,如果在正規的分公司及辦事處購買交換機不僅可以享受上門安裝調試而且還有規定年限內的免費上門維護服務,為客戶在使用中帶來很大的便捷,相對于進口機其維護與維修成本較低。很多人都認為進口的產品比國產的好,這似乎也不見得,在日新月異發展的今天,國產交換機已與世界同步,生產工藝已經成熟。
國產電話交換機品牌眾多,眼花繚亂。。。。。
國產電話交換機的功能完全可以滿足客戶的要求,唯一的缺陷是品牌知名度不如外國品牌;另外對知識產權的保護也不到位,很容易被雜牌機仿冒和翻新,產生貼牌機,最典型的就是TCL電話交換機,這個貼牌機價格低廉,受到很多小門數用戶的青睞,但是穩定性不好,需要經常維修。
各大運營商(電信/網通/移動/聯通)都會優先采用國產設備,功能實用、 質量好、 價格低、服務可靠;而用戶對通信設備不懂,對國產設備了解不多,心里沒底,覺得買進口機才放心或者事業單位預算較多才會考慮進口設備,花了不少冤枉錢。
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