SH-3000交互式電話會(huì)議業(yè)務(wù)是指利用PABX、PSTN、PLMN等通信網(wǎng)絡(luò)舉行的多方同時(shí)通話模式，電話網(wǎng)相當(dāng)于虛擬的大會(huì)場(chǎng)，會(huì)議發(fā)起者可以在任意時(shí)間、任意地點(diǎn)通過(guò)固定電話、專用會(huì)議終端、移動(dòng)電話發(fā)起會(huì)議，與會(huì)者可以是手機(jī)、固定電話或?qū)Ｓ脮?huì)議終端參加會(huì)議電話，它是一種節(jié)資、省時(shí)、高效、方便地召開(kāi)會(huì)議的新方式。
　　提供大容量、高質(zhì)量的電話會(huì)議系統(tǒng)是杭州天恒通信公司多年來(lái)努力思索和實(shí)踐的方向。自1996年推出第一套交互式電話會(huì)議以來(lái)，杭州天恒通信公司一直保持對(duì)電話會(huì)議系統(tǒng)的持續(xù)投入和發(fā)展，以不斷創(chuàng)新的技術(shù)致力于為電話會(huì)議系統(tǒng)提供更好的解決方案，滿足用戶日益增長(zhǎng)的需求。天恒電話會(huì)議系統(tǒng)在充分了解用戶需求和網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，突破傳統(tǒng)電話會(huì)議的局限性，采用全交互式技術(shù)，更好地滿足了新時(shí)期電話會(huì)議的使用需求，成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上該領(lǐng)域最大最優(yōu)秀的供應(yīng)商。

 

 

電話會(huì)議系統(tǒng)以電話會(huì)議卡提供的會(huì)議資源為基礎(chǔ)，加上設(shè)計(jì)精巧、功能強(qiáng)大的軟件，使我們的全球電話會(huì)議系統(tǒng)的性能更加卓越。

電話會(huì)議系統(tǒng)采用專業(yè)會(huì)議卡為首要硬件，配以性能可靠的工控機(jī)，使用模擬或數(shù)字線路接入系統(tǒng)。在與會(huì)議系統(tǒng)主機(jī)的同一網(wǎng)段上可以配置多個(gè)會(huì)議客戶端系統(tǒng)，通過(guò)客戶端系統(tǒng)用戶可以隨時(shí)觀察和監(jiān)視會(huì)議系統(tǒng)的使用情況，并且可以建立常用用戶的用戶資料，也可以對(duì)常用用戶進(jìn)行分組，這樣要呼叫某些用戶開(kāi)會(huì)時(shí)只需呼叫組用戶即可。

 

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：由綜合交換單元、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、監(jiān)控、管理等終端組成，系統(tǒng)內(nèi)部通過(guò)局域網(wǎng)連接，各單元通過(guò)TCP/IP協(xié)議相互訪問(wèn)。
接入方式：數(shù)字中繼，二線環(huán)路，四線/E/M四線，IP電話接入
信令方式：一號(hào)信令，七號(hào)信令，Q.931信令
終端要求：任何可以在通信網(wǎng)上使用的話機(jī)終端都可以使用
會(huì)議控制：通過(guò)局域網(wǎng)軟件終端控制，或通過(guò)話機(jī)按鍵控制

 

系統(tǒng)特點(diǎn)：
1）可實(shí)現(xiàn)與視頻會(huì)議系統(tǒng)的互聯(lián)互通，完成對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)的熱備份及補(bǔ)充。
2）大容量會(huì)議橋，最大容量可達(dá)1440方，單場(chǎng)全交互式會(huì)議最大方數(shù)240方，系統(tǒng)采用高質(zhì)量的語(yǔ)音電話會(huì)議資源卡，不論多少人同時(shí)參加會(huì)議，語(yǔ)音均自然清晰。
3）資源動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)實(shí)際情況可以自由組合，同時(shí)召開(kāi)多組會(huì)議，強(qiáng)大的會(huì)議能力，可同時(shí)進(jìn)行多個(gè)會(huì)議，每個(gè)會(huì)議同時(shí)能有60 個(gè)全功能坐席參加（供運(yùn)營(yíng)商使用）。
4）具有會(huì)議鎖定功能，與會(huì)人員一旦掉話可自動(dòng)回叫
5）方便的使用功能，會(huì)議主持人可以通過(guò)會(huì)議管理終端，也可以在話機(jī)上實(shí)現(xiàn)基本管理功能
6）豐富完善的業(yè)務(wù)管理功能，支持遠(yuǎn)程/本地設(shè)備監(jiān)控維護(hù)
7）實(shí)時(shí)的設(shè)備監(jiān)控及聲光告警功能，提供詳細(xì)的監(jiān)控及告警數(shù)據(jù)

8）內(nèi)置回波抑制功能，在多人同時(shí)說(shuō)話時(shí)消除回音，使與會(huì)人員接聽(tīng)自然清晰。
9）采用獨(dú)特的信號(hào)音消除功能，即使在模擬電話線上任意一方會(huì)議掛機(jī)，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別拆線而不影響會(huì)議其他方的進(jìn)行。
10）采用獨(dú)特的雙音多頻信號(hào)消除功能，使參加會(huì)議任意一方的按鍵操作，不會(huì)被其它參加會(huì)議者聽(tīng)到。
11）系統(tǒng)可以與交換機(jī)系統(tǒng)配合使用，直接融入辦公自動(dòng)化系統(tǒng)；
12)具有IVR 語(yǔ)音引導(dǎo)功能，可引導(dǎo)呼入用戶選擇進(jìn)入會(huì)議；
13)內(nèi)置會(huì)議錄音功能，可以對(duì)會(huì)議進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音；
14）任一普通電話終端（固定電話或手機(jī)）及IP電話均可參加會(huì)議，方便會(huì)議隨時(shí)隨地召開(kāi)。

業(yè)務(wù)功能：

 

會(huì)議功能：

企業(yè)內(nèi)部可開(kāi)展小型電話會(huì)議，簡(jiǎn)單到提起話機(jī)即可；用戶主動(dòng)撥打電話加入會(huì)議組；主持人外呼用戶進(jìn)入會(huì)議組。

針對(duì)不同的用戶使用習(xí)慣，不同的用戶需求，不同的用戶支付能力，傳統(tǒng)的電話會(huì)議業(yè)務(wù)可為四種模式：
預(yù)定會(huì)議：預(yù)定會(huì)議是在會(huì)議召開(kāi)前向系統(tǒng)申請(qǐng)固定時(shí)間、固定方數(shù)（即允許發(fā)言的最大人數(shù)）、固定時(shí)長(zhǎng)的會(huì)議模式，并依照預(yù)定的要求召開(kāi)的電話會(huì)議業(yè)務(wù)
固定會(huì)議（該業(yè)務(wù)與800業(yè)務(wù)結(jié)合故又稱800會(huì)議）：固定會(huì)議會(huì)議號(hào)固定，同樣需要申請(qǐng)，在申請(qǐng)時(shí)間內(nèi)可以隨時(shí)召開(kāi)，一般申請(qǐng)時(shí)間較長(zhǎng)，超過(guò)申請(qǐng)時(shí)間自動(dòng)注銷，該業(yè)務(wù)可與800業(yè)務(wù)結(jié)合，便于使用、計(jì)費(fèi)。
卡式會(huì)議：卡式會(huì)議是一種實(shí)時(shí)付費(fèi)的會(huì)議模式。
立即會(huì)議：立即會(huì)議是一種無(wú)需登記，用戶直接撥打業(yè)務(wù)接入號(hào)，依次呼叫與會(huì)者參加會(huì)議的業(yè)務(wù)模式。
四種業(yè)務(wù)模式基本涵蓋了所有多方通話業(yè)務(wù)的使用群體，使業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)相對(duì)傳統(tǒng)單一的電話會(huì)議模式更易于運(yùn)營(yíng)。
監(jiān)聽(tīng)功能：

針對(duì)系統(tǒng)中一路或多路線路進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)聽(tīng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控會(huì)議的全部進(jìn)展情況，了解會(huì)議進(jìn)行中的每一階段內(nèi)容。

對(duì)外廣播功能：

可以利用會(huì)議進(jìn)行對(duì)外廣播（如果有必要的話），如果您舉行的是一個(gè)公開(kāi)會(huì)議，需要對(duì)外宣傳，或者您邀請(qǐng)了幾個(gè)專家來(lái)進(jìn)行估評(píng)，那么您可以利用系統(tǒng)中的一路或多路進(jìn)行對(duì)外廣播。

認(rèn)證機(jī)制：

系統(tǒng)提供會(huì)議認(rèn)證功能，若電話號(hào)碼不是對(duì)應(yīng)的某一個(gè)用戶，則系統(tǒng)還會(huì)進(jìn)行用戶認(rèn)證。

特權(quán)號(hào)碼：

系統(tǒng)管理員可以設(shè)置黑名單，此號(hào)碼不能呼入任何會(huì)議室。

密室功能：

主席和密室用戶可以進(jìn)入密室私聊，其他的與會(huì)者聽(tīng)不到密室的語(yǔ)音。

主持人功能：

主持人可拉入、組呼、刪除、啞音、允許與會(huì)者發(fā)言等功能，支持人端可在電話機(jī)上操作，也可以在系統(tǒng)界面上操作。

系統(tǒng)管理功能：

會(huì)議內(nèi)容錄音并保存在硬盤中；對(duì)會(huì)議內(nèi)容可以回放，方便整理會(huì)議紀(jì)要及缺席人員重聽(tīng)會(huì)議內(nèi)容；可以方便地查詢、刪除會(huì)議記錄；可以對(duì)各次會(huì)議進(jìn)行標(biāo)注說(shuō)明。

多種用戶接入方式：

支持與會(huì)人員通過(guò)普通電話、IP 電話及移動(dòng)電話進(jìn)入會(huì)議；支持以IVR 的形式作為與會(huì)方。用戶接入時(shí)可以通過(guò)密碼或人工的方式進(jìn)行認(rèn)證。